Definizione esigenze

Hai un’appartamento in vendita piuttosto che una seconda casa che utilizzi in determinati periodi? In questa fase ascoltiamo le tue esigenze per saperti meglio proporre il servizio calibrato sulle tue necessità.

Valutazione stato attuale della casa

Effettuiamo insieme a te un sopralluogo nell’abitazione valutare lo stato della casa per poi proporti eventuali soluzioni.

Definizione potenziale mercato

A questo punto siamo già in grado di immaginare la redditività del tuo immobile, identificando il target della clientela a cui verrà proposto per l’affitto turistico.

Creazione prodotto su misura

A questo punto ti aiutiamo a decidere il taglio del servizio che fa per te: Light, Self, Total e T-Plus.

Visibilità sui portali

Con la nostra esperienza siamo in grado di  creare annunci che possano attrarre i clienti sia italiani che stranieri, lavorando molto sui testi e sulle foto che andranno a comporre l’annuncio sui principali portali del settore.

Registrazione dell’attività alla Regione Liguria

Questa è la fase che spesso viene trascurata da chi svolge questa attività in maniera superficiale. Invece è l’aspetto più delicato perchè in caso di controlli porta a dover pagare multe molto salate.

Pagamento delle tasse

Come tutte le attività, bisogna sapere bene le normative e quindi informarsi su come pagare le tasse sugli utili incassati. Di questo ce ne occupiamo noi.

Comunicazione agli organi di Polizia

Anche questo aspetto molte volte è sottovalutato. La normativa obbliga chi consegna un’immobile per brevi periodi di comunicare i dati identificativi degli ospiti agli organi di Polizia. Anche questo adempimento sarà fatto da noi.

Check-in e check-out

Nel caso tu non voglia o non abbia tempo di occupartene in prima persona, possiamo gestire noi per tuo conto l’accoglienza degli ospiti occupandoci del check-in e check-out.

Gestione incassi

Diamo la possibilità agli ospiti di pagare con i più comuni strumenti a disposizione:

• servizio POS
• carta di credito (visa, mastercard e american express)
• Paypal
• Bonifico

Servizi di pulizia interna

Ci occupiamo, una volta che l’ospite parte, di rimettere in ordine e pulire l’appartamento in modo da essere pronti per il prossimo arrivo.

Corredatura

Forniamo tutta la biancheria necessaria per il soggiorno degli ospiti (lenzuola, erede, asciugamani ecc.)

Lavanderia industriale

Ci occupiamo del cambio di biancheria tra un soggiorno e l’altro, avendo cura di portare quella sporca alla nostra lavanderia di fiducia. In questo modo curiamo l’aspetto estetico e igienico.

Gestione feedback clienti

Monitoriamo costantemente le recensioni sui portali in modo da capire se l’esperienza fatta dall’ospite è di suo gradimento. Rispondiamo sempre alle recensioni per avere un dialogo con chi ha soggiornato nel tuo appartamento.

Assistenza H24

Siamo a disposizione 24 ore su 24 sia per le tue necessità che per quelle di chi soggiorna nel tuo appartamento.

Report aggiornati

Ti teniamo costantemente aggiornato sulla resa del tuo immobile così che potrai tu stesso valutare quanto ti sta rendendo.

Calendario condiviso

Creiamo un calendario personalizzato online dove avrai l’accesso esclusivo in modo da tenere traccia in tempo reale delle prenotazioni in corso.

Servizi di manutenzione

Nei periodi di bassa stagione o quando l’immobile è sfitto ci occupiamo della manutenzione ordinaria dell’appartamento. In questo modo sarà sempre in ordine e pronto per essere abitato.